A Secretaria de Saúde de São Lourenço do Oeste está mudando o atendimento na recepção da Policlínica Municipal de Saúde. O objetivo é atender o paciente com mais agilidade e eficiência, dando resolutividade nas suas demandas no menor tempo possível.

Ao chegar à Policlínica Municipal de Saúde, o paciente é acolhido pela recepcionista, que faz o primeiro atendimento e verifica a demanda. Depois, direciona o paciente ao guichê de atendimento de acordo com o serviço pedido.

Uma das novidades é justamente o guichê. São quatro no total, com profissionais capacitados para atender e realizar os encaminhamentos. É neste local que os pacientes vão encontrar serviços de Cartão SUS e cadastros, agendamento de mamografia, ultrassom e raio-x. As demandas serão agendadas de imediato, ou seja, o paciente já terá em mãos a data e o horário para a realização dos exames.

Diretora de Atendimento em Serviços da Saúde, Carla Ecker explica que a recepção fará o direcionamento para os demais atendimentos da Secretaria de Saúde, como exemplo farmácia, odontologia, fisioterapia, assistência social, pediatria, reumatologia, ginecologia e obstetrícia, vacinas, laboratório, psicologia e nutrição, além de outros departamentos administrativos.